退貨政策

退款

國際客戶須知:由於運費高昂,國際訂單無法退貨或退款。

我們只能處理直接從 Elijah Tooling, Inc. 購買和履行的商品的退貨和退款。按訂單生產且不符合客戶圖紙/品質的產品不受此要求的約束。

需要多長時間才能收到退款?
我們收到並處理您的退貨後會要求退款。您應該會在將包裹交給退貨托運人後四個星期內收到退款,但是,在許多情況下,您會更快收到退款。此時段包括我們從寄件者收到您的退貨的運輸時間(5 至10 個工作天)、我們收到您的退貨後處理您的退貨所需的時間(3 至5 個工作天)以及您的銀行處理我們的退款請求(具體指南請見下文)。

如果您透過...付款 您的退款將匯至... ....您的退貨處理完畢後
信用卡 信用卡或支票 3 - 5 個工作天
直接存款 銀行帳戶 最多 10 個工作天
查看 退貨支票 最多 10 個工作天


退款如何計算?

您的退款金額取決於多個因素,並且必須符合我們的退貨準則才能獲得商品購買價格的全額退款。任何正常庫存且處於原始狀態(可銷售)且在交貨後 30 天內退回的商品,都有資格獲得產品成本的全額退款。

不符合我們的退貨準則並可能獲得全額或部分退款的商品如下:

  • 任何處於原始狀態的商品在交貨後超過 30 天退回:商品價格的 75%。
  • 任何在發票後超過 60 天退回的商品將不予退款。
  • 任何非因我們的錯誤而導致非原始狀態、損壞或零件缺失的商品:最高賠償商品價格的 50%。
  • 任何按訂單生產的商品,不論是否正常庫存。通常,任何需要與網站上顯示的價格不同的價格的產品,尤其是由於數量折扣而導致的價格:不予退款。
  • 任何貼有進貨通知的商品,例如 * 可能不會進貨。 3-4 週的交貨時間。請致電詢問庫存狀況 - 除非購買時該商品有庫存,否則不予退款。
  • 買家持有超過 89 天的商品不可退款。

部分退款
以下商品可提供部分退款:

  • 大多數商品在交貨後超過 30 天被退回。
  • 任何有明顯使用痕跡的物品。
  • 任何未依收到狀態退回的物品。

如何處理其他賣家的退款?
從其他賣家購買的商品必須直接退還給該賣家。收到您的退貨後,賣家將聯絡 Elijah Tooling, Inc. 啟動退款流程。退款將透過您購買我們產品的公司處理。

運費

如果您收到有瑕疵或在保固期內更換的物品,Elijah Tooling 將負責支付運費(僅限 UPS Ground,包括美國大陸的任何地點) Elijah Tooling 在任何情況下均不承擔國際稅費、費用,以及與國外地點相關的額外運費。

任何其他原因的換貨、更換或退款,運費以及所有相關稅費均由您承擔。我們建議您為退回給我們的貨物投保。